Kontakt
Tel. číslo
+421 999 999 999
info@jamoko.eu
Vo väčšine prípadov máte tovar doma do 2 pracovných dní. Čas doručenia počítame od momentu, kedy prijmeme vašu platbu (kartou či prevodom), alebo od odoslania objednávky, ak ste si vybrali dobierku.
Tip pre rýchle doručenie:
Ak nakúpite počas pracovného dňa do 10:00, urobíme všetko pre to, aby bol balíček u vás už do 24 hodín!
Osobný odber na našej adrese, žiaľ, nie je možný. Všetko vám však radi a pohodlne pošleme kuriérom priamo domov.
Ak by ste si predsa len chceli naše plienky ohmatať a kúpiť hneď, môžete navštíviť niektorú z našich partnerských predajní.
Posielate balíčky aj do zahraničia?
Štandardne doručujeme len v rámci Slovenska. Ak by ste však mali záujem o zaslanie do inej krajiny, určite nám napíšte na info@jamoko.eu – spoločne niečo vymyslíme a radi sa s vami dohodneme na individuálnom postupe!
Žiadny strach, všetko spoločne vyriešime k vašej spokojnosti! Napíšte nám čo najskôr na info@japonskeplienky.sk alebo nám rovno zavolajte.
📸 Malá prosba: Ak je balíček poškodený, hneď po prevzatí ho odfoťte a snímky nám pošlite. Veľmi nám to pomôže celú situáciu vyriešiť oveľa rýchlejšie.
Ako mám postupovať, ak potrebujem tovar reklamovať?
Presný postup a podmienky nájdete v našom reklamačnom poriadku. Ak by vám však bolo čokoľvek nejasné alebo potrebujete poradiť, sme tu pre vás:
Napíšte nám: info@jamoko.eu
Zavolajte nám: 02/20921287 (radi vás počujeme a pomôžeme)
Musím sa pri nákupe registrovať? A na čo vlastne potrebujete moje údaje?
Vôbec nemusíte! Ak sa ponáhľate, pokojne nakúpte rýchlo ako hosť. Vaše údaje potrebujeme len na to, aby sme vám balíček vedeli bezpečne doručiť.
Registrácia má však svoje výhody – vďaka nej vám môžeme pripisovať vernostné zľavy za vaše nákupy alebo vás z času na čas prekvapiť milým darčekoma upratliť si členské zľavy z JamokoClubu.
Môžem skombinovať viacero zľavových kupónov alebo množstevné zľavy?
Aby to bolo férové pre všetkých, zľavy a kupóny nie je možné vzájomne kombinovať. Na jeden nákup môžete využiť vždy jednu vybranú zľavu, ktorá vám urobí najväčšiu radosť.